Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quels sont les formats disponibles ?

La majorité de nos tableaux sont proposés au format 30 × 40 cm. Les dimensions exactes sont toujours précisées sur la fiche de chaque produit.

Les cadres sont-ils inclus ?

Oui. Chaque tableau est livré avec son cadre noir, sauf indication contraire dans la description du produit.

Comment bénéficier de l’offre Duo ou Trio ?

Pour bénéficier de l’offre, commandez directement le produit Offre Duo ou Offre Trio. Lors de la confirmation de votre commande, notre équipe vous demandera quels monoptyques vous souhaitez inclure dans votre sélection.

Comment ma commande est-elle confirmée ?

Après l’enregistrement de votre commande, notre équipe vous contacte afin de vérifier vos coordonnées, les produits sélectionnés et les informations de livraison.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai dépend de la ville, de la disponibilité du produit et du transporteur. Une fois la commande confirmée, nous vous communiquons les informations nécessaires concernant son expédition.

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, la livraison est disponible dans les différentes villes du Maroc. Certaines zones peuvent toutefois nécessiter un délai supplémentaire.

Livrez-vous à l’international ?

La livraison internationale n’est pas proposée automatiquement sur le site pour le moment. Vous pouvez toutefois contacter notre équipe afin d’étudier la possibilité d’un envoi vers votre pays.

Comment les tableaux sont-ils emballés ?

Chaque tableau est soigneusement protégé à l’aide de film à bulles, de protections d’angles et d’un emballage en carton adapté afin de limiter les risques pendant le transport.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez-nous rapidement après la réception en nous envoyant des photos claires du produit et de son emballage. Notre équipe examinera votre demande conformément à notre politique de retours et d’échanges.

Puis-je commander plusieurs exemplaires ou une grande quantité ?

Oui. Pour une commande en quantité, contactez-nous directement afin de vérifier la disponibilité et les éventuelles conditions tarifaires.

Puis-je sélectionner deux fois le même tableau dans une offre ?

Oui, selon la disponibilité. Votre sélection sera vérifiée avec vous lors de la confirmation de la commande.